Googleで18年間勤務したベン・サスマン氏が、Googleの文化の変化について不満を述べ、その詳細をブログに投稿しました。サスマン氏は、2005年にGoogleに入社し、初めて10年間は従業員を最優先にする文化が根付いていたと述べています。しかし、新型コロナウイルス感染症の影響で、豊かな文化から一変し、限られた資源を考慮する文化に変わったと主張しています。
Googleでは、プロジェクトの優先順位が変わっても、他のプロジェクトを縮小・中止する代わりに、新しいプロジェクトに従業員を配置するための労力が惜しまれなかったとサスマン氏は指摘しています。採用プロセスも他社よりも厳格で、数カ月にわたる面接を通過した優れた人材のみを雇用していたと述べています。
しかし、パンデミックの間に事態は変化し、従業員の福祉に関する施策が縮小され、同時に採用や昇進のプロセスが変更され、同僚との競争が強調されたとサスマン氏は語ります。特に、AIプロジェクトの優先事項が出てきた際には大規模な組織の再編成が行われ、レイオフも発生したとのことです。
サスマン氏はGoogleの変化に対して、「Googleは悪いわけではない。経営幹部は財政的責任を果たそうとしているだけだ。しかし、初期のGoogleでは従業員が何よりも大切にされ、信じられないほどの文化があった。もし会社を作るなら、従業員を大切にすることに挑戦してほしい」と述べました。
このブログ投稿に対し、ハッカーニュースなどで多くの議論が巻き起こりました。一部のコメントでは、Googleが大きく成長したために文化が変わるのは避けられない現実だという意見もあります。